MOM 4기 과정 4주차 1교시 강의_성균관대학교 김학균교수 “마케팅과 행동경제학

10월 27일 1교시 강의는 성균관대학교 김학균 교수님께서 <마케팅과 행동경제학: 행동경제학을 적용한 소비자 이해 및 마케팅 전략 도출> 이라는 주제로 시작하셨습니다. 강의의 주된 개요는 다음과 같습니다.

1. 명확하지 못한 인간의 선호

2. 선호 체계의 역전 현상

3. 의사결정 휴리스틱 및 편향

4. 합리화된 비합리성

5. 효용 극대화의 어려움 및 함정

이번 강의는 기업이 일반 소비자를 대상으로 마케팅활동을 수행함에 있어 필수적으로 요구되는 소비자에 대한 이해를 높이는 데에 그 목적이 있습니다. 특히, 행동경제학에서 얻는 시사점을 바탕으로, 소비자가 정보를 처리하고 의사결정을 내리는 과정에서 상황이나 맥락이 미치는 영향, 수요창출로서의 마케팅의 의의, 소비자의 고정관념이나 기대 등이 미치는 영향 등을 여러 문헌 및 사례 등을 통해 알아보고자 하였습니다.

마지막으로 김 교수님께서는, 소비자시장 관련 전략적 시사점을 도출하여 기업의 對소비자 전략 수립 시 효율성과 효과를 높이고자 다양한 사례를 통해 차별화된 강점 등을 강의해 주셨습니다.